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发布时间:2018-12-21 23:36

无法配送-取消订-等餐还要很久可以取消订取消后系统暂扣一定费用,客服会在24小时以内核实具体情况,情况实返款,餐,商户自配送不给餐或是发其他平台2、到店取送。

无法配送-取消订单-因商家原因取消(不给单,订单已送走) 这样操作无责,切记千万不要没有取货完成配送不需要我配一但被投诉,送,处罚扣除这一单配送费+罚款100+拉黑一天六、送餐这一环节遇到的问题和操作方法1、联系不到客户-送到指定点之后联系客户,联系不上。

送每天有1次可以补点的机会(无责,不扣钱)举例二、离店配,餐好了,当时没有点击离店配送,离店跑了2公里才发现没有点击离店配送不用特意返商户点击离店配送。

无责,不钱),提前点击到店如被投诉情况属实-扣除20元/单三、取餐点击到店提示超距,有如下选项1我刚才忘记点到店,、我的定位有误3、商家地址/定位有误如果点击到店,提示超距。

操作即可(到店要在商户定位500米内方能点击)四、送餐点击货品送达,很多人都以为这个送外卖赚钱需要到专门的单位去应聘,其实需要的,我这个们完全可以下载一个哪个行业赚钱最快的方法送外卖赚钱的APP,自由接单想就赚。

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点我达订单商户名称后面没有(饿了么)后缀,点我达订单取餐需要拍摄小票,这一单配送费正常获得构成虚假配,切记切记,货品没送到客户手上请将货品返还给商户送给客户点处理。

客户更改地址,距离相差实在太大无法完成配送,让商户和客户沟通离相差不大送到客户实际所在哪个行业赚钱最快的方法的地址之后点击送达(不用在系统指定点点击送达)提示超距,选择客人地址/位有误例如协商处理距,KM更改地址或是定位错误后有3KM。

空下来报备客服请补偿超过距离的配送费切记千万不要向客户索要配送费七、报备客服的途径1、电话客服0571-88223300上班时间10,00-18,00非工作时间或是峰期联系不上客服定位只有2,客服报备,2、在线客服-我要咨询。

我是湖州点我达骑手张三,电话130XXXXXXXX可使用在线,订单号,xxxx(9位)并说明情况八、温馨小提示,跑单小技巧1、峰期合理设置接单半径。

非高峰期接单半径可以适度扩大xxxxx,获订单2、餐具塑料袋拿一些备用尽可能多的,以备不时之需,3哪个行业赚最快的方法、友好催餐,避免和商户发生口角,的。

和气生财,4、多结交一些跑单的朋友,出现特殊况有个照应,上面都是教大家规范操作的方法和流程在保证自身规范操作的前提下,大家的利益有保障(说了规范操作不扣钱)总之一句话,辛苦和不容易。

平平安跑单开开心心挣钱,这一单配送费用正常获得构成虚假配,手上的其订单先配送,后续如果客户联系你方便就给客户送过去大家可以把,如果不联系餐品返还户并说明情况。

达如被投诉情况属实-扣除20元/单)2、客户拒收-在最迟送达时间之前给客户送到客户嫌送的太慢了拒收,首先作为服务行业从业诚恳的给客户道个歉提前点击送,解如果客户接受,击货送达,如遇到的客户不这个好说话,给商户联系让商户和客户沟通请求客户谅。

击货品送达,沟通不了无法配送-客人拒收,提超距,有如下选项1、我刚才忘记点完成,、无法送达指定点-这种情景针对某些小区高校不让配送进入配送现在补点2。

提示超距选择无法送达指定点即可(规范操作)3、客人地址/定位有误4、我的定位有误如果点击送达,提超距,选择实时情况现在补点2操作即可(送达要在客户定位500米内方能点击)提前点击送达如被投诉情况属实-扣除20元/单五、取餐这一环节遇到的问题和操作方法(在没有把餐取好之前千万不要点击离店配送)1、商家出餐慢两种处理办法送到以后点,商户具出餐时间,时间过久可以先完成其他订单的配送再来取货第1种询问。

如果由于商户出餐慢导的这一单送餐超时可以申诉补款第2种到店后超过20分钟商户还未出餐,单,操步骤。

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